Étude de cas : Face à l'augmentation du coût du fret maritime, que devons-nous faire ?

À partir de 2020, en tant qu'exportateur, nous sommes principalement préoccupés par le coût de la mer et l'importateur, en particulier à la fin de l'année 2020.
Je me souviens que nous avons exporté un conteneur de 20 pieds vers l'Afrique.En septembre 2020, le coût de la mer est d'environ 3000 USD, afin d'attendre les marchandises des autres fournisseurs des clients, nous avons retardé et organisé l'expédition en octobre.

Lors de l'expédition en octobre, l'agent de fret nous a dit que le coût du fret avait augmenté d'environ 1000 USD dans notre port de chargement.Mais si nous changeons une autre compagnie maritime dans un autre port maritime, le coût du fret maritime n'augmentera que d'environ 500 USD.Dans cette situation, notre patron a décidé d'aider le client à économiser les coûts et à changer le port maritime pour apprécier le support des commandes répétées du client dans une mauvaise situation mondiale.Nous avons payé le coût supplémentaire avant l'expédition et nous ne disons jamais au client ce problème à ce moment-là.

La bonne nouvelle est que nous avons chargé le conteneur et que le prix n'a finalement augmenté que de 500 USD à la fin du mois d'octobre. Mais des choses inattendues se sont produites !La société cliente ne peut pas effectuer le dédouanement dans le port de destination.Mon Dieu, si vous annulez ce conteneur et changez de navire et de date d'expédition, que devons-nous faire ?Qu'en est-il du coût du transport maritime?Personne n'a osé l'estimer.À cette époque, les autres coûts maritimes de la compagnie maritime ont augmenté de 2000 USD.

Rien ne peut être fait à ce moment-là.Le client se sent également impuissant face à l'expédition de ces marchandises.
Peut-être avez-vous deviné le résultat maintenant.
Oui, nous l'avons résolu.Nous réservons un autre navire en décembre, le fret maritime a de nouveau augmenté.Près de 3000-3500USD ont augmenté.Double coût du fret maritime dépensé par rapport à l'expédition d'origine.
Face à un coût de fret maritime aussi élevé, que faire ?Il suffit d'attendre ou d'accepter ou peut-être de passer à des commandes plus petites avant que le fret maritime ne baisse ?
Non, lorsque des problèmes surviennent, du point de vue des clients, insistez sur les besoins des clients comme objectif principal et efforcez-vous de résoudre les problèmes actuels.Les besoins des clients sont notre mission.
C'était un cas que nous avons rencontré, c'est 100% vrai.J'espère que cela pourra être utile aux personnes qui consultent cet article.